Häufig gestellte Fragen
Um welche Arten von Haustieren kümmern Sie sich?
Wir bieten in erster Linie Produkte für Hunde und Katzen an, von Betten und Pflegeutensilien bis hin zu Futternäpfen und Spielzeug.
Wie weiß ich, welche Bettgröße oder welches Produkt ich wählen soll?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wenn Sie unsicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden typischerweise innerhalb von 2–3 Werktagen verschickt und die Lieferung dauert normalerweise 5–7 Werktage.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 $.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
Sind Ihre Pflegewerkzeuge sicher für Haustiere?
Ja, alle Pflegewerkzeuge werden im Hinblick auf die Sicherheit der Haustiere entwickelt und gründlichen Qualitätsprüfungen unterzogen.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Sie erreichen unseren Kundensupport unter kumo1883@gmail.com oder nutzen Sie die Seite „Kontakt“ für weitere Unterstützung.